HQTech quản lý, cài đặt, bảo trì và hỗ trợ toàn bộ hệ thống công nghệ của doanh nghiệp — từ máy tính, mạng, máy chủ đến tài sản và bản quyền phần mềm. Bạn tập trung kinh doanh, phần IT để chúng tôi lo.
Chọn từng dịch vụ riêng lẻ hoặc kết hợp thành gói trọn gói. Mỗi hạng mục đều có quy trình, biên bản và người phụ trách rõ ràng.
Chúng tôi vận hành hệ thống thay bạn: máy chủ, mạng, tường lửa, email và tài khoản người dùng — theo dõi liên tục, xử lý trước khi sự cố ảnh hưởng tới công việc.
Triển khai mới hoặc chuẩn hoá lại hệ thống hiện có: từ một văn phòng 10 người đến nhiều chi nhánh kết nối với nhau.
Lịch bảo trì cố định giúp thiết bị chạy bền, ít hỏng vặt và luôn được cập nhật bản vá bảo mật.
Nhân viên của bạn gọi, nhắn Zalo hoặc gửi email — kỹ thuật viên nhận yêu cầu, hỗ trợ từ xa ngay hoặc đến tận nơi khi cần.
Biết chính xác công ty có bao nhiêu thiết bị, ai đang dùng, còn bảo hành đến khi nào và khi nào cần thay mới.
Tránh rủi ro dùng phần mềm không bản quyền và tránh trả tiền cho license không ai dùng.
Cài đặt và hỗ trợ các phần mềm nghiệp vụ mà doanh nghiệp dùng hằng ngày.
Giảm rủi ro mất dữ liệu, mã độc tống tiền và lộ thông tin — những sự cố tốn kém nhất với doanh nghiệp nhỏ.
Tài sản IT và bản quyền phần mềm thường bị quản lý bằng file Excel rời rạc. HQTech lập danh mục đầy đủ và cập nhật liên tục cho bạn.
Cấp phát, thu hồi khi nhân viên vào – nghỉ việc, có biên bản bàn giao.
Nhắc trước 30 ngày để không bị gián đoạn Microsoft 365, antivirus, chữ ký số…
Dự trù ngân sách thay máy theo năm dựa trên tuổi thiết bị và bảo hành.
| Mã | Tài sản | Người dùng / Vị trí | Trạng thái |
|---|---|---|---|
| LT-0142 | Laptop Dell Latitude 5440 | Nguyễn Thu Hà · Kế toán | Bảo hành đến 03/2028 |
| LIC-M365 | Microsoft 365 Business Standard × 42 | Toàn công ty | Gia hạn sau 18 ngày |
| SV-0003 | Máy chủ HPE ProLiant DL380 | Phòng máy chủ | Bảo hành đến 11/2027 |
| LIC-ADB | Adobe Acrobat Pro × 6 | Hành chính, Pháp chế | 2 license chưa sử dụng |
| PC-0217 | PC Văn phòng Core i5 Gen 8 | Trần Minh Đức · Kho | Đề xuất thay mới Q1 |
Từ buổi khảo sát đầu tiên đến khi hệ thống đi vào vận hành ổn định thường mất 2 – 4 tuần.
Kỹ thuật viên đến tận nơi, kiểm tra hạ tầng, thiết bị, phần mềm và cách nhân viên đang làm việc.
Gửi báo cáo hiện trạng, các rủi ro cần xử lý và phương án kèm chi phí rõ ràng.
Xử lý các điểm yếu, lập danh mục tài sản, bản quyền và tài liệu hệ thống.
Helpdesk, giám sát và bảo trì định kỳ theo gói dịch vụ đã chọn.
Báo cáo hàng tháng: số yêu cầu, thời gian xử lý, tình trạng thiết bị và đề xuất tiếp theo.
Chi phí cố định hàng tháng, dễ dự trù ngân sách. Báo giá chính xác sau buổi khảo sát.
Các hạng mục triển khai riêng (thi công mạng, lắp đặt máy chủ, camera…) được báo giá theo từng dự án.
Chưa thấy câu trả lời bạn cần? Gọi 0934 228 882 hoặc gửi email cho chúng tôi.
Có thể. Nhiều khách hàng dùng HQTech để hỗ trợ nhân viên IT nội bộ: xử lý các mảng chuyên sâu (mạng, máy chủ, bảo mật), trực thay khi nhân viên nghỉ phép và san sẻ khối lượng helpdesk.
Gói dịch vụ định kỳ thường ký theo năm, thanh toán theo tháng hoặc quý. Các hạng mục triển khai (lắp đặt mạng, cài máy chủ…) có thể ký theo từng dự án.
Gói Toàn diện có trực sự cố 24/7. Với các gói khác, sự cố khẩn cấp ngoài giờ vẫn được hỗ trợ và tính phí theo lần.
Mọi phiên hỗ trợ từ xa cần người dùng đồng ý, được ghi nhận vào ticket. Tài khoản quản trị được bàn giao và lưu trữ theo quy trình, chúng tôi ký cam kết bảo mật thông tin (NDA) với khách hàng.
Có. Chúng tôi tư vấn cấu hình phù hợp, báo giá thiết bị, license chính hãng và lắp đặt trọn gói, có xuất hoá đơn VAT.
Kỹ thuật viên HQTech sẽ đến kiểm tra hiện trạng và gửi báo cáo kèm đề xuất trong vòng 3 ngày làm việc. Không ràng buộc hợp đồng.
HQTech